Soluciones Especiales

Sign Call

Simplificamos la gestión de tu e.firma (firma electrónica) del SAT en México. Automatiza y asegura tus trámites fiscales con nuestra plataforma especializada.

Compatible con e.firma SAT
Sign Call - Firma Electrónica
¿Qué es Sign Call?

Tu aliado en firma electrónica

Sign Call es nuestra solución especializada para la gestión integral de la e.firma (antes FIEL) del Servicio de Administración Tributaria (SAT) en México. Diseñada para empresas que buscan optimizar sus procesos fiscales y administrativos con total seguridad.

  • Gestión centralizada de certificados digitales
  • Renovación y monitoreo automatizado de e.firma
  • Integración con sistemas contables y ERP
  • Cumplimiento total con regulaciones SAT
Beneficios clave

Firma documentos de forma segura

Con Sign Call, tu empresa puede firmar electrónicamente facturas, contratos, declaraciones y cualquier documento fiscal con validez legal ante el SAT. Elimina el papeleo y agiliza tus operaciones.

  • Validez jurídica en todo México
  • Reducción de tiempos en trámites fiscales
  • Eliminación de procesos manuales y errores
  • Trazabilidad y auditoría de cada firma
  • Almacenamiento seguro de certificados
Beneficios de Sign Call
Plataforma SignCall PKI

Componentes especializados

La suite SignCall PKI opera certificados digitales X.509 bajo la especificación ISO/IEC 9594-8 y despliega la infraestructura de llave pública que tu organización necesita para autenticar identidades, sellar transacciones y resguardar llaves criptográficas con hardware HSM.

SignCall AC

Autoridad Certificadora que emite, renueva y revoca certificados digitales con procedimientos auditables y controlados.

  • Emisión de certificados X.509 certificados y trazables.
  • Servicios CRL y OCSP para publicar estados de revocación.
  • Integración nativa con módulos de seguridad hardware (HSM).
  • Acreditación de identidades mediante proveedores internos o externos.

SignCall Timestamp

Genera estampas de tiempo basadas en RFC 3161 como evidencia inalterable del momento exacto de cada firma electrónica o mensaje de datos.

  • Sincronización con fuentes de tiempo confiables.
  • Operación en equipos robustecidos con custodia HSM.
  • Pruebas verificables ante auditorías y autoridades regulatorias.
  • Escalabilidad para grandes volúmenes de sellado.

SignCall Gateway

Motor de integración basado en web services y librerías JavaScript para incorporar firmas electrónicas avanzadas en aplicaciones existentes.

  • Flujos configurables por documento y rol.
  • Autenticación previa de firmantes con múltiples factores.
  • Notificaciones automáticas y reportería del proceso.
  • SDK multiplataforma para ERP, portales y apps personalizadas.
Operación de la autoridad certificadora

Funciones clave de SignCall AC

Automatiza el ciclo completo de identidad digital con módulos especializados que mantienen la disponibilidad, integridad y trazabilidad de tus certificados.

Publicación

  • Exposición de servicios CRL y OCSP para verificación en línea.
  • Catálogos de consulta para usuarios autorizados.

Gestión de certificados

  • Emisión, renovación y revocación con flujos aprobatorios.
  • Portales de autoservicio para usuarios finales.

Agente certificador

  • Consolas para la operación diaria de la Autoridad Certificadora.
  • Registros de actividad aptos para auditoría.

Módulo criptográfico

  • Resguardo de llaves privadas dentro de Hardware Security Modules.
  • Generación segura de pares de llaves y certificados.

Reportes

  • Estadísticos del ciclo de vida y uso de certificados.
  • Tableros para cumplimiento y seguimiento operativo.

Acreditación

  • Integración con proveedores de validación de identidad.
  • Validaciones remotas o presenciales registradas en bitácora.
Gestión del ciclo de vida

Control total del certificado X.509

SignCall AC permite a administradores y usuarios finales administrar cada etapa del certificado desde la solicitud hasta la baja, con trazabilidad completa y autoservicio cuando se requiere.

Emisión

  • Recepción de solicitudes y validación documental.
  • Entrega de credenciales con resguardo seguro.

Renovación

  • Renovaciones asistidas por agente certificador.
  • Alertas de vencimiento y programación automática.

Auto renovación

  • Portal para que el titular renueve sin intervención operativa.
  • Validaciones dinámicas según nivel de riesgo.

Consultas

  • Acceso delegado para revisar estado y metadatos.
  • Historial descargable para auditorías.

Revocación

  • Procesos de baja gestionados por operadores autorizados.
  • Publicación inmediata en listas CRL/OCSP.

Auto revocación

  • Panel de autoservicio para usuarios que detecten riesgo.
  • Confirmaciones y evidencia para compliance.
Soporte técnico especializado

Operación vigilada por Call IT

Nuestro NOC atiende la plataforma SignCall con métricas de servicio verificadas para garantizar continuidad operativa y acompañamiento experto en cada incidencia.

Especialistas y certificaciones

Equipo con acreditaciones globales

Contamos con consultores certificados que respaldan la implementación y operación de SignCall, cubriendo gobierno de TI, seguridad y gestión de servicios.

  • PMP, ITIL Foundations V3 e ITIL Expert.
  • Especialistas ISO/IEC 20000 e ISO/IEC 27001.
  • Certificaciones COBIT, CISSP, CISM, CISA, CGEIT y CRISC.
  • EC-Council Certified Encryption Specialist y Thales Luna HSM.

¿Cómo mejora Call IT tu gestión?

Nuestro equipo de expertos te acompaña en cada paso, desde la implementación hasta el soporte continuo, garantizando el máximo aprovechamiento de Sign Call.

Seguridad empresarial

Protegemos tus certificados digitales con encriptación de nivel bancario y protocolos de seguridad certificados internacionalmente.

Soporte 24/7

Nuestro Centro de Operaciones de Red (NOC) monitorea y asiste las 24 horas, los 7 días de la semana ante cualquier incidencia.

Integración total

Conectamos Sign Call con tu infraestructura existente: ERP, sistemas contables, plataformas de facturación y más.

Escalabilidad

Crece sin límites. Nuestra solución se adapta al volumen de firmas que tu empresa necesite, desde PYMEs hasta corporativos.

Cumplimiento normativo

Aseguramos que cada proceso cumpla con las regulaciones del SAT y las normas fiscales vigentes en México.

Capacitación incluida

Entrenamos a tu equipo para que aproveche al máximo todas las funcionalidades de Sign Call desde el primer día.

¿Listo para digitalizar tu firma?

Descubre cómo Sign Call puede transformar la gestión de tu e.firma del SAT. Contáctanos y agenda una demostración personalizada.

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